微客服

功能特色

  • 在线沟通

  • 自动回复

  • 智能分配

  • 随时抽查

在线沟通

客服在线一对一沟通,用户无需安装任何软件,通过手机发送信息即可与客服交流。

自动回复

设置欢迎回复语句,客服忙碌或离开状态,可设置自动回复,避免用户长期无消息等待。

智能分配

多用户同时接入客服智能分配,系统将平均分配给其它客服,以均衡每个客服的服务质量。

保存记录方便随时查询

保存用户聊天记录方便查询,更方便管理,在管理客服团队时,可以随时抽查每个客服与客户之间的沟通记录。

定制咨询

欢迎您随时咨询,填写以下信息,我们会尽快与您联系

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